Phương pháp luận HỢP NHẤT
Mục đích sống của doanh nghiệp được nói đến ở đây chính là kim chỉ nam dẫn đường cho mọi hành động, quyết định, tư duy của tổ chức, Là lý do khiến mỗi cá nhân trong tổ chức thức dậy vào mỗi buổi sáng với mức năng lượng cao nhất để cống hiến tạo ra nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng. Do vậy, mục đích (Purpose) khác với Tầm nhìn (Vision) hay Nhiệm vụ chiến lược (Mission). Tầm nhìn được hiểu là một mốc son sẽ trở thành hiện thực trong một khung thời gian cụ thể và trong đó có chỉ rõ phạm vi địa lý và phân khúc thị trường hoặc phân khúc ngành cụ thể. Nhiệm vụ chiến lược được hiểu là những năng lực mà doanh nghiệp cần phải phát triển hoặc sở hữu nhằm hiện thực hoá được Tầm nhìn đặt ra. Mục đích của doanh nghiệp sẽ là vĩnh cửu và không thay đổi theo thời gian. Trong khi đó Tầm nhìn phải được cập nhật theo lộ trình phát triển của doanh nghiệp còn Nhiệm vụ chiến lược phải được thay đổi dựa theo Tầm nhìn.
2 Nguyên tắc cơ bản của phương pháp luận HỢP NHẤT
3 Niềm tin căn bản của phương pháp luận HỢP NHẤT
Mục đích dẫn dắt (Purpose-driven)
Từ bên trong ra bên ngoài (Inside Out)
Sự đoàn kết (Unity)
Luôn nhìn nhận vấn đề bằng góc nhìn mới (See things with new eyes always)
Khai thác sức mạnh vốn có (Strengths of Harness)
Các mô hình thuộc phương pháp luận
HỢP NHẤT
Dưới đây là 5 mô hình được chúng tôi sử dụng dựa trên nguyên tắc của phương pháp luận HỢP NHẤT:
3-Trạng thái ™
9-Chiều™
3-Dấu hiệu™
4-Khung™
6Ps™
Mô hình 3-Trạng thái™
Mô hình này sẽ giúp sắp xếp dữ liệu và đánh giá doanh nghiệp từ góc độ đa chiều và trong mối tương quan lẫn nhau. Dựa trên những phân tích từ mô hình này, chúng tôi sẽ có được cái nhìn tổng quan và chính xác nhất về thực trạng của doanh nghiệp về mặt kinh doanh, con người cũng như thương hiệu. 3 Trạng thái ở đây bao gồm Năng lực (State of Ability), Tầm ảnh hưởng (State of Influence), và Khác biệt hoá (State of Differentiation).
Mô hình 9-Chiều™
Mô hình này sẽ giúp đánh giá khả năng doanh nghiệp có thể phát triển vượt qua thế hệ đầu tiên của những sáng lập viên. 9 Chiều ở đây bao gồm Người sáng lập (Founder), Mục đích của doanh nghiệp (Purpose of organisation), Sản phẩm, dịch vụ dựa trên cảm hứng từ mục đích trên (Inspired product, service), Đội ngũ lãnh đạo (Leaders), Quản trị doanh nghiệp (Governance), Học viện bí kíp (Know-how institute), Những tín đồ – khách hàng và nhân viên (Followers – staff and customers), Lời hứa thương hiệu (Promise reflection) và Sự cải thiện trong các tập quán (Practice improvement).
Mô hình 3-Dấu hiệu™
Mô hình này sẽ giúp xác định những mối quan hệ tương hỗ giữa niềm tin (Belief) của doanh nghiệp với các ký hiệu (Signs) và biểu tượng (Icons) liên quan đến niềm tin đó của doanh nghiệp nhằm thiết kế một bản sắc trực quan độc nhất và tạo cảm giác thân thuộc với đối tượng mà thương hiệu muốn hướng tới. Với mô hình này, doanh nghiệp sẽ có một bản sắc thương hiệu thể hiện đúng “bản sắc” của doanh nghiệp và là duy nhất.
Mô hình 4-Khung™
Phương pháp này sẽ giúp nhận dạng và định nghĩa những mối quan hệ tương hỗ của tất cả các điểm tiếp xúc khách hàng trong một hành trình trải nghiệm dịch vụ từ đầu tới cuối. Từ đó, chúng tôi giúp các khách hàng của mình tạo ra những trải nghiệm thực sự ý nghĩa nhằm giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ ở mức sâu hơn, để từ đó cải thiện mức độ tương tác với khách hàng và tạo sự gắn kết với thương hiệu. Mô hình 4-Khung bao gồm Lập Khung (Frame), Lập Trình (Condition), Tương tác (Engagement) và Ký ức đem về (Take-away).
Mô hình 6Ps™
Phương pháp này sẽ giúp đo lường mức độ triển khai một ý tưởng hay một kế hoạch bất kì. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể nhìn nhận rõ nét mức độ cam kết của đội nhóm trong việc hiện thức hoá ý tưởng. 6 chữ P đại diện cho 6 yếu tố: Kế hoạch (Plans), Người phụ trách (Persons), Quy trình (Processes), Tập quán thực hành (Practices), Tuyên truyền (Promotion), và Đo lường hiệu quả thực hiện (Performance).
Can Vietnam replace Thailand?
We have natural resources to drive our economy and world heritage attractions like the famous Ha Long Bay. However, Vietnam is still unable to replace our regional competitor, Thailand. Why?
Liệu du lịch Việt Nam có thể thế chỗ Thái Lan?
Việt Nam sở hữu nguồn tài nguyên thiên nhiên trù phú, các danh lam thắng cảnh được toàn thế giới công nhận. Vậy tại sao du lịch Việt Nam vẫn chưa thể hoán đổi vị trí cho du lịch Thái Lan?
Solve Asia’s Unity Problem
Without pro-actively addressing our past differences and finding a way to overcome them, those issues will continue to haunt us and drag us into conflict, eventually destroying all that we have built.
Niềm vui nơi làm việc
Nhân viên không tìm kiếm hạnh phúc ở nơi làm việc, điều họ thực sự tìm kiếm là niềm vui, động lực khiến họ muốn tới công ty mỗi ngày khi họ thức dậy. Điều này không phải có được tình cờ, bạn cần thiết kế và gây dựng nó. Tin tốt ở đây là, bạn không cần chi nhiều tiền để đạt được điều đó.
Định nghĩa lại khái niệm về lợi nhuận
Phải thừa nhận là, lợi nhuận rất quan trọng và cần thiết. Tuy nhiên, điều cần thay đổi, chính là cách thức thị trường đánh giá hình thức lợi nhuận mà các lãnh đạo doanh nghiệp dẫn dắt tổ chức của họ tạo ra.
Rethinking Profit
The 3 types of profit that leaders must generate to deliver transformative growth.
6 Ways to Recover Joy at Work
It is hard to find people who do not complain about their work or colleagues. But when probed further, you will find that many want to do work that is fulfilling, and collaborate better with colleagues. So how can you bring joy back to your workplace?
The Promise and Pitfalls of Business Design
The opportunities and the risks of this new strategic approach for Asian Firms.
How to Get the Money Shot: Photography that Pays
A picture is worth a thousand words, but it can also make your business thousands in revenue—if you do it right.
Different Faiths, Corporate Action
Why companies need to get involved in interfaith and intercultural dialogue.