Phương pháp luận HỢP NHẤT
Mục đích sống của doanh nghiệp được nói đến ở đây chính là kim chỉ nam dẫn đường cho mọi hành động, quyết định, tư duy của tổ chức, Là lý do khiến mỗi cá nhân trong tổ chức thức dậy vào mỗi buổi sáng với mức năng lượng cao nhất để cống hiến tạo ra nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng. Do vậy, mục đích (Purpose) khác với Tầm nhìn (Vision) hay Nhiệm vụ chiến lược (Mission). Tầm nhìn được hiểu là một mốc son sẽ trở thành hiện thực trong một khung thời gian cụ thể và trong đó có chỉ rõ phạm vi địa lý và phân khúc thị trường hoặc phân khúc ngành cụ thể. Nhiệm vụ chiến lược được hiểu là những năng lực mà doanh nghiệp cần phải phát triển hoặc sở hữu nhằm hiện thực hoá được Tầm nhìn đặt ra. Mục đích của doanh nghiệp sẽ là vĩnh cửu và không thay đổi theo thời gian. Trong khi đó Tầm nhìn phải được cập nhật theo lộ trình phát triển của doanh nghiệp còn Nhiệm vụ chiến lược phải được thay đổi dựa theo Tầm nhìn.
2 Nguyên tắc cơ bản của phương pháp luận HỢP NHẤT
3 Niềm tin căn bản của phương pháp luận HỢP NHẤT
Mục đích dẫn dắt (Purpose-driven)
Từ bên trong ra bên ngoài (Inside Out)
Sự đoàn kết (Unity)
Luôn nhìn nhận vấn đề bằng góc nhìn mới (See things with new eyes always)
Khai thác sức mạnh vốn có (Strengths of Harness)
Các mô hình thuộc phương pháp luận
HỢP NHẤT
Dưới đây là 5 mô hình được chúng tôi sử dụng dựa trên nguyên tắc của phương pháp luận HỢP NHẤT:
3-Trạng thái ™
9-Chiều™
3-Dấu hiệu™
4-Khung™
6Ps™
Mô hình 3-Trạng thái™
Mô hình này sẽ giúp sắp xếp dữ liệu và đánh giá doanh nghiệp từ góc độ đa chiều và trong mối tương quan lẫn nhau. Dựa trên những phân tích từ mô hình này, chúng tôi sẽ có được cái nhìn tổng quan và chính xác nhất về thực trạng của doanh nghiệp về mặt kinh doanh, con người cũng như thương hiệu. 3 Trạng thái ở đây bao gồm Năng lực (State of Ability), Tầm ảnh hưởng (State of Influence), và Khác biệt hoá (State of Differentiation).
Mô hình 9-Chiều™
Mô hình này sẽ giúp đánh giá khả năng doanh nghiệp có thể phát triển vượt qua thế hệ đầu tiên của những sáng lập viên. 9 Chiều ở đây bao gồm Người sáng lập (Founder), Mục đích của doanh nghiệp (Purpose of organisation), Sản phẩm, dịch vụ dựa trên cảm hứng từ mục đích trên (Inspired product, service), Đội ngũ lãnh đạo (Leaders), Quản trị doanh nghiệp (Governance), Học viện bí kíp (Know-how institute), Những tín đồ – khách hàng và nhân viên (Followers – staff and customers), Lời hứa thương hiệu (Promise reflection) và Sự cải thiện trong các tập quán (Practice improvement).
Mô hình 3-Dấu hiệu™
Mô hình này sẽ giúp xác định những mối quan hệ tương hỗ giữa niềm tin (Belief) của doanh nghiệp với các ký hiệu (Signs) và biểu tượng (Icons) liên quan đến niềm tin đó của doanh nghiệp nhằm thiết kế một bản sắc trực quan độc nhất và tạo cảm giác thân thuộc với đối tượng mà thương hiệu muốn hướng tới. Với mô hình này, doanh nghiệp sẽ có một bản sắc thương hiệu thể hiện đúng “bản sắc” của doanh nghiệp và là duy nhất.
Mô hình 4-Khung™
Phương pháp này sẽ giúp nhận dạng và định nghĩa những mối quan hệ tương hỗ của tất cả các điểm tiếp xúc khách hàng trong một hành trình trải nghiệm dịch vụ từ đầu tới cuối. Từ đó, chúng tôi giúp các khách hàng của mình tạo ra những trải nghiệm thực sự ý nghĩa nhằm giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ ở mức sâu hơn, để từ đó cải thiện mức độ tương tác với khách hàng và tạo sự gắn kết với thương hiệu. Mô hình 4-Khung bao gồm Lập Khung (Frame), Lập Trình (Condition), Tương tác (Engagement) và Ký ức đem về (Take-away).
Mô hình 6Ps™
Phương pháp này sẽ giúp đo lường mức độ triển khai một ý tưởng hay một kế hoạch bất kì. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể nhìn nhận rõ nét mức độ cam kết của đội nhóm trong việc hiện thức hoá ý tưởng. 6 chữ P đại diện cho 6 yếu tố: Kế hoạch (Plans), Người phụ trách (Persons), Quy trình (Processes), Tập quán thực hành (Practices), Tuyên truyền (Promotion), và Đo lường hiệu quả thực hiện (Performance).
So You Think You Are Ready to Innovate
Innovation is a long journey that will involve many episodes of failures, fears and false starts. Here are some 3 essential elements, on how to take a realistic approach so as to reap sustained results from the process.
Empty your judgement before you speak
If we seek to be meaningful innovators then we have to remain open and empty our judgement before we speak. Here is a reflection to help you build a culture of openness to innovation and creativity.
Which 3 Words Will You Use to Introduce Yourself?
The three keywords approach has allowed us to discover the unique skills and beliefs of each Consulite. What about you? Which three words will you use to introduce yourself?
Why Succession Plans Rarely Succeed
Most succession plans are too idealistic, burdened by unrealistic expectations thus designed to fail. Here is how you can avoid this approach.
Think Different
Understanding and defining the impact of design when it is not used as a tool for expression, but rather as a tool for growth, has been our life’s work.
Great Company by Design
Work should inspire, unite people to do amazing things; this should not be ideal but the norm in companies. A reflection to mark our 11th anniversary.
Nurture Corporate Intelligence
Like building a house, without a master plan, these useful strategies will end up as a jumble of poorly executed ideas which are then swiftly discarded. Instead of jumping onto the next consulting fad, companies should look within and identify their own unique way of creating value.
The Entrepreneurial Side of Lee Kuan Yew
With purpose and entrepreneurial skills, Lee and his colleagues transformed an island of dire prospects into one of the world’s most powerful and promising city-state
Mua bán và Sáp nhập: Làm thế nào để khiến cho những thương vụ nhiều chữ “ngờ” này thực sự đem lại hiệu quả
Nếu thiếu đi một kế hoạch tích hợp sau sáp nhập, tất cả hoài bão và những ý định tốt đẹp dành cho bất cứ thương vụ M&A nào cũng sẽ thành con số 0.
Mergers and Acquisitions: How to get this trickiest of corporate deals to actually work
Without a plan to succeed post-merger, all ambitions and good intentions for any deal will come to nought