KIỂM TOÁN HỢP NHẤT 4.0™

Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 đang tạo áp lực thay đổi và đa dạng hoá lên tất cả các tổ chức và nền kinh tế. Thay đổi là một điều tất yếu của cuộc sống. Sự đa dạng cũng vậy. Chìa khoá giúp một doanh nghiệp quản lý được sự thay đổi và sự đa dạng chính là khả năng hợp nhất ở mọi khía cạnh.

Gửi yêu cầu

Vào những năm 1920, các doanh nghiệp thành công thường có tuổi thọ trung bình là 67 năm. Ngày nay, tuổi thọ trung bình đã bị rút ngắn lại thành 15 năm.

Forbes

Quý doanh nghiệp đã sẵn sàng đối mặt với những thử thách của Cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0?

Cuộc cách mạng Công nghiệp 4.0 đang tạo áp lực thay đổi và đa dạng hoá lên tất cả các tổ chức và nền kinh tế. Thay đổi là một điều tất yếu của cuộc sống. Sự đa dạng cũng vậy. Chìa khoá giúp một doanh nghiệp quản lý được sự thay đổi và sự đa dạng chính là khả năng hợp nhất ở mọi khía cạnh.

Từ kinh nghiệm tư vấn cho các tập đoàn lớn trên toàn thế giới trong hơn 18 năm qua, chúng tôi nhận thấy rằng có đến 90% khách hàng của chúng tôi chọn “UNITY” (tạm dịch: sự đoàn kết, hợp nhất) làm giá trị cốt lõi mà họ cho là quan trọng nhất cho sự đổi mới sáng tạo và phát triển của doanh nghiệp. Mặc dù họ đều mong muốn tạo nên sự đoàn kết trong đội nhóm và có được sự hiệp lực ở tất các khâu vận hành, sử dụng nguồn lực, hầu hết các mô hình kinh doanh và mô hình tổ chức của họ lại không được thiết kế nhằm khuyến khích sự phối hợp chặt chẽ và đổi mới sáng tạo. Điều này đã làm hạn chế tiềm năng phát triển, kéo dài xung đột và là mầm mống gây nên khủng hoảng về tài chính của doanh nghiệp.

Giới thiệu về chương trình Kiểm toán Hợp nhất 4.0

Chương trình kiểm toán giúp rà soát và đánh giá khả năng hoạt động hợp tác thống nhất để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp trong thời đại mà mọi nguyên tắc cũ đang bị phá vỡ. Những phân tích thu được cũng sẽ cho phép chủ doanh nghiệp có cái nhìn chính xác và toàn diện về khả năng đổi mới sáng tạo và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trước những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và môi trường kinh doanh. Chương trình kiểm toán sử dụng Phương pháp luận Hợp nhất UNIFY, phương pháp 3-trong-1 duy nhất trên thế giới có thể đánh giá thực trạng sức khoẻ của doanh nghiệp ở cả 3 khía cạnh: kinh doanh, tổ chức nhân sự và thương hiệu. Phương pháp độc quyền này của Consulus được áp dụng từ năm 2004.

Tải tài liệu pdf

Các lợi ích thu được sau khi tiến hành kiểm toán hợp nhất

Thể hiện tinh thần cầu thị của ban giám đốc khi cho lấy ý kiến phản hồi của nhân viên về thực trạng hợp nhất của công ty
Có được bức tranh toàn diện từ phía góc nhìn của nội bộ về thực trạng của công ty (ý kiến của 70% nhân viên) trong một khoảng thời gian ngắn nhất
Phát hiện ra các lỗ hổng có tính hệ thống đang gây ra sự trì trệ hay sụt giảm trong tăng trưởng
Nhận diện ra các công cụ có thể sử dụng để khuyến khích đổi mới và sáng tạo trong doanh nghiệp
Kết quả kiểm toán sẽ là cơ sở chắc chắn để ban lãnh đạo doanh nghiệp tạo ra lý do chính đáng để yêu cầu doanh nghiệp thay đổi, đặc biệt là đối với các nhân sự lâu năm tại doanh nghiệp

Các lợi ích thu được sau Workshop Hợp nhất

Workshop được thiết kế để giúp các nhân sự tham gia cởi mở hơn để đón nhận những ý kiến góp ý và gợi ý từ người khác. Do đó, Đoàn kết nội bộ được thắt chặt ở cấp độ cao nhất và giữa cấp cao và cấp trung, làm tăng khả năng thành công của kế hoạch hành động do có sự đồng lòng và thống nhất từ bên trên
Các nhân sự tham dự workshop sẽ được giới thiệu một phương pháp đổi mới sáng tạo hoàn toàn mới để tiếp cận giải quyết các vấn đề tồn đọng của doanh nghiệp
Nhân sự tham gia workshop sẽ là nhóm lãnh đạo doanh nghiệp cấp trung và cấp cao của doanh nghiệp, những người có khả năng đóng góp ý kiến ở mức chiến lược và đưa ra kế hoạch khả thi cho doanh nghiệp

Các khía cạnh được kiểm toán

Mô hình kinh doanh

Phương pháp phát triển sản phẩm và dịch vụ mới
Phương pháp tạo ra lợi thế cạnh tranh
Các tác động của việc mở rộng và phát triển danh mục sản phẩm và dịch vụ
Vị thế trong đám phán với khách hàng
Vị thế trong đàm phán với đối tác
Khả năng phát triển nhân rộng và mở rộng ra thị trường quốc tế
Quy trình lập mục tiêu kinh doanh
Kế hoạch phát triển nhân sự

Mô hình tổ chức

Mức độ chia sẻ thông tin giữa các nhân viên
Khả năng tiếp cận các thông tin và dữ liệu chung của công ty
Mức độ khuyến khích ý tưởng đổi mới và sáng tạo
Kênh giải quyết xung đột tại nơi làm việc
Công tác rà soát các quy trình làm việc hiện có
Hiệu quả của sổ tay hướng dẫn nhân viên
Các kênh có thể chia sẻ thông tin bên ngoài công việc
Quy trình đưa ra quyết định
Năng lực quản trị thay đổi của ban lãnh đạo
Chất lượng mối quan hệ giữa các phòng ban

Trải nghiệm thương hiệu

Cách thức đảm bảo sự thống nhất và nhất quán về mặt trực quan của thương hiệu
Cách thức đảm bảo sự thống nhất và nhất quán về mặt thông điệp của thương hiệu
Cảm nhận của khách hàng về giá trị của thương hiệu
Hiệu quả quản trị danh mục thương hiệu con của công ty
Chất lượng trải nghiệm dịch vụ của công ty
Thực trạng triển khai hiệu quả trực quan của thương hiệu
Hiệu quả của các hoạt động quảng cáo và quảng bá thương hiệu
Mức độ chất lượng mối quan hệ giữa công ty và khách hàng

Hướng dẫn tiến hành khảo sát

1

Chương trình kiểm toán bao gồm 27 câu hỏi, mỗi câu hỏi với 4 phương án lựa chọn.

2

Để đảm bảo tính chính xác, cần có ít nhất 70% nhân sự của doanh nghiệp, bao gồm cả đội ngũ lãnh đạo cấp cao và cấp trung tham gia làm bài đánh giá.

3

Sau đó, đội ngũ chuyên gia Consulus sẽ phân tích các kết quả kiểm toán và đưa ra bản báo cáo gồm các khuyến nghị hành động.

CÁCH ĐỌC BÁO CÁO

Báo cáo Kiểm toán sẽ chỉ ra hiện trạng hiệu quả hợp nhất của doanh nghiệp ở 3 khía cạnh: mô hình kinh doanh, mô hình tổ chức và trải nghiệm thương hiệu. Đồng thời bản báo cáo cũng sẽ đưa ra các khuyến nghị giúp doanh nghiệp cải thiện và tối đa hoá nguồn lực hiệu quả hơn để sẵn sàng cho Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Các Biên Hợp nhất có ý nghĩa như thế nào?

Báo cáo Kiểm toán sẽ chỉ ra rõ Biên Hợp nhất của doanh nghiệp hiện đang là gì trong số 4 biên hợp nhất dưới đây và mối tương quan của từng Biên với Đổi mới và Tăng trưởng (xem biểu đồ).

Biên 0 – Hợp nhất bằng không (Zero Unity)

Doanh nghiệp của bạn sở hữu nhiều nhân tài, có những năng lực và nguồn lực cần thiết nhưng đa số họ đang làm việc riêng lẻ vì không có một quy trình hoặc nền tảng hiệu quả giúp họ hợp tác cùng nhau.

Biên 1 – Hợp nhất trên cơ sở giao dịch (Transactional Unity)

Doanh nghiệp của bạn sở hữu nhiều nhân tài, có những năng lực và nguồn lực cần thiết nhưng chỉ có một số bộ phận đang phối hợp với nhau trong công việc hàng ngày và hầu hết họ vẫn làm điều đó một cách miễn cưỡng, không coi đó là một mối quan hệ mà chỉ đơn thuần là một giao dịch, do đó hoạt động phối hợp này chỉ được coi là trên cơ sở giao dịch đơn thuần.

Biên 2 – Hợp nhất trên cơ sở phối hợp chặt chẽ (Collaborative Unity):

Doanh nghiệp của bạn sở hữu nhiều nhân tài, có những năng lực và nguồn lực cần thiết. Bạn có những quy trình và hệ thống nhằm chủ động hợp nhất các nhân tài nhằm tạo ra giá trị cao hơn. Trong tổ chức của bạn, mọi người có sự tin tưởng lẫn nhau ở mức độ vừa và đã có những thành quả đạt được từ sự hợp tác.

Biên 3 – Hợp nhất có tính chuyển hoá (Transfigurative Unity)

Doanh nghiệp của bạn sở hữu nhiều nhân tài, có những năng lực và nguồn lực cần thiết. Bạn có những quy trình và hệ thống được thiết kế độc đáo và có hiệu quả, giúp chủ động kết nối mọi nguồn lực nhằm tạo ra đổi mới sáng tạo, từ đó đạt được những đột phá trong kết quả kinh doanh. Sự tin tưởng giữa các cá nhân trong tổ chức đạt ở mức cao, và quá trình chủ động hợp tác đem lại nhiều thành quả đột phá, có khả năng thay đổi vị thế của doanh nghiệp trên thị trường.

Chương trình Kiểm toán Hợp nhất 4.0 và Workshop HỢP NHẤT giúp đem lại sự tin tưởng lẫn nhau mà lãnh đạo công ty đã muốn xây dựng từ lâu, giúp đội nhóm của chúng tôi cởi mở hơn để đón nhận những ý kiến góp ý và gợi ý từ người khác. Không những thế, workshop còn giới thiệu đến với chúng tôi một phương pháp đổi mới sáng tạo hoàn toàn mới, giúp thắt chặt các mối quan hệ, đưa mọi người đến gần với nhau hơn để từ đó mỗi người đóng góp hết khả năng của mình.

Antonio Jorge P. Guimarães Júnior

Giám đốc khối khách hàng doanh nghiệp, Ngân hàng Banco do Nordeste do Brasil (BNB)