Dịch vụ khách hàng: Doanh nghiệp của bạn có đang tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu?

Dịch vụ khách hàng: Doanh nghiệp của bạn có đang tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu?

Người đầu bếp tung hứng điêu luyện với lưỡi dao và lọ tiêu, rồi trong chớp mắt cắt miếng thịt bò vẫn đang trên vỉ nướng bằng thép nóng rực trước sự ngỡ ngàng của những thực khách. Đây chỉ là một phần trong trải nghiệm thưởng thức món Teppanyaki của Nhật Bản, hay còn...
Doanh nghiệp của bạn có đang tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu cho khách hàng? – CafeF

Doanh nghiệp của bạn có đang tạo ra những khoảnh khắc kỳ diệu cho khách hàng? – CafeF

Mới đây, ông Lawrence Chong, Giám đốc điều hành Consulus đã chia sẻ những ý tưởng giúp các doanh nghiệp có thể dẫn đầu trong dịch vụ chăm sóc khách hàng với CafeF và CafeBiz, một trong các kênh thông tin kinh tế – tài chính hàng đầu Việt Nam. Khái niệm về trải nghiệm...